В отеле Luciano Hotel&Spa Kazan 5* открыта вакансия администратора колл- центра
Обязанности:
- Приём входящих телефонных звонков;
- Информирование клиентов;
- Бронирование услуг;
- Исходящие звонки по тёплой базе клиентов.
Требования:
- Грамотная речь, телефонный этикет;
- Разговорный английский;
- Опыт работы от 6 месяцев (желательно в сфере гостиничных услуг)
Мы предлагаем:
- Прозрачные условия труда: официальное оформление в соответствии с ТК РФ, конкурентная «белая» заработная плата с выплатами дважды в месяц, оплачиваемые отпуска и больничные — гарантия стабильности и уверенности;
- Удобный посменный график работы 2/2: 08:00 - 20:00/09:00-21:00;
- Обучение и наставничество во время работы, полная поддержка и открытость коллег и руководителя;
- Поддержка ресурсного состояния: организовано питание в служебной столовой, сессии с корпоративным психологом, фитнес тренировки и ежегодный медицинский осмотр;
- Униформа: предоставляем корпоративную форму и заботимся о её безупречном виде — стирка и глажка полностью за наш счет;
- Профессиональное и корпоративное развитие: мы учимся новому на мастер-классах и тренингах, весело проводим время на КВИЗах и корпоративах, а еще вместе участвуем в городских спортивных соревнованиях;
- Привилегии для своих: действует система скидок на услуги и товары комплекса (до 50%);
- Маленькие радости: предусмотрены подарки к праздникам и дню рождения, включая новогодние подарки и представления для детей;
- Удобное расположение: комплекс расположен в самом центре города. Станция метро "Площадь Тукая" находится всего в 3–5 минутах ходьбы, а продуманная транспортная развязка позволяет Вам добираться до работы быстро и без лишних сложностей;
- Система вознаграждения за рекомендации: мы заинтересованы в привлечении профессионалов, разделяющих ценности компании. Действует программа денежного бонуса за успешную рекомендацию кандидата на открытые вакансии;
- Работу в крупной и надёжной компании, в Казани представлены уже более 15 лет;
- Карьерные возможности и стажировки: бренд LUCIANO динамично развивается — вслед за флагманским комплексом в Казани мы открыли новые объекты: Luciano Wellness & Spa Foros в Крыму и Luciano Hotel & SPA в Сочи. Вы можете пройти стажировку в новых комплексах на черноморском побережье, получить бесценный практический опыт и построить красивую карьерную историю вместе с LUCIANO. Активное расширение сети создает для сотрудников возможности горизонтального развития и переезда в новые объекты компании при сохранении единых стандартов качества.