В нашу дружную компанию ООО "Единый Центр Обучения" требуется специалист отдела сопровождения.
Важно: это не работа менеджера по продажам.
Нет холодных звонков, нет поиска клиентов
Основная задача — качественно сопровождать обучение действующих клиентов\партнеров.
Сфера деятельности: учебный центр - повышение квалификации, профессиональная переподготовка, профессиональное обучение, сертификация, лицензирование, СРО.
Обязанности:
- Работа с входящими обращениями от действующих клиентов (почта, мессенджеры).
- Взаимодействие с внутренними отделами для решения задач клиентов.
- Ответы на сообщения партнёрам (e-mail, WhatsApp, Telegram).
- Распределение входящих звонков по менеджерам
Требования:
- Навыки ведения деловой переписки
- Работа в режиме многозадачности
- Ответственность
- Пунктуальность
- Легкообучаемость
- Уверенный пользователь word, excel, google
- Способность быстро ориентироваться в задачах и доводить процессы до результата.
Условия:
- График 5\2, пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00.
- Дружелюбный профессиональный молодой коллектив, наша компания активно развивается и набирает обороты в своей деятельности.
- Чай, кофе, печеньки в офисе
- Уютный офис