— Приветствие гостей при прибытии и выезде, предложение помощи с багажом;
— Перенос, транспортировка и доставка багажа гостей в/из номера;
— Сопровождение гостей в номер и ознакомление с основными удобствами (по запросу);
— Сортировка и временное хранение багажа в багажной комнате, оформление хранения;
— Контроль за сохранностью багажа при временном размещении;
— Работа с багажными тележками, обеспечение их чистоты и исправности;
— Содействие в вызове такси, переносе посылок, доставке покупок и корреспонденции;
— Поддержание порядка в зоне лобби, у входа и в багажной комнате;
— Помощь в экстренных ситуациях (эвакуация, помощь пожилым гостям, гостям с ограниченными возможностями);
— Немедленное информирование руководства при обнаружении забытых вещей или нестандартных ситуаций;
— Соблюдение стандартов сервиса, внешнего вида, вежливости и корпоративной этики.
Требования:
- Среднее образование;
- Опыт работы в офисе приветствуется, но не обязателен;
- опрятный внешний вид;
- Владение русским и узбекским языками, знание английского - преимущество;
- Доброжелательность, внимательность, дтисциплинированность, исполнительность;
- Готовность работать посменно, включая выходные и праздничные дни.
Условия:
— Работа в международной сети Swissotel;
— Официальное трудоустройство;
— Стабильная заработная плата;
— Обучение стандартам международного сервиса;
— Возможность профессионального и карьерного роста;
— Комфортные условия труда и дружный коллектив.