Обязанности:
- Проведение первичной консультации тестовых клиентов по работе с сервисами на платформе управления и взаимодействию с технической поддержкой;
- Сопровождение процесса размещения клиентов в Публичном облаке (на мощностях собственных центров обработки данных);
- Предоставление типовых неавтоматизированных и нетиповых услуг из каталога услуг компании;
- Организация и сопровождение услуг colocation, включая размещение оборудования клиентов в дата-центрах, организация кроссировок;
- Настройка и поддержка VPN уровня L2/L3 (постановка задач сетевой группе, совместный траблшутинг);
- Курирование и согласование сложносоставных проектов со смежными подразделениями;
- Контроль выполнения работ на инфраструктуре при оказании типовых услуг из каталога;
- Формирование рабочих групп для решения сложносоставных задач с участием инженеров профильных подразделений;
- Постановка задач инженерам и контроль их исполнения;
- Проведение переговоров с техническими специалистами заказчика и формирование требований к виртуальной инфраструктуре.
- Опыт работы в области информационных технологий (ИТ/Телеком/Интегратор) не менее 2 лет;
- Владение английским языком на уровне, необходимом для чтения и понимания технической литературы;
- Опыт управления сложносоставным проектом;
- Опыт выстраивания продуктивного кросс-функционального взаимодействия между подразделениями компании;
- Понимание построения и обслуживания сетей передачи данных;
- Понимание проектирования виртуальной облачной инфраструктуры;
- Понимание работы платформ виртуализации VMWare, Openstack, DE;
- Понимание организации систем хранения данных.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График работы 5/2, гибкое начало дня, + три дополнительных дня отпуска в год;
- Корпоративный университет, который организует внутреннее и внешнее профильное обучение;
- Перспективы горизонтального и вертикального карьерного роста: вы можете стать руководителем или экспертом в своей области;
- Социальный пакет (ДМС (со стоматологией) с первого рабочего дня, оплата мобильной связи);
- Возможность принять участие в амбициозных, крупных и стабильных проектах.