Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

• Встреча, размещение, регистрация гостей и контроль их выезда

• Работа в профильной программе, в том числе Треллайн.

• Миграционный учет.

• Информирование отдыхающих по продаже дополнительных услуг.

• Координация рабочих процессов гостиничного персонала в пределах своей компетенции.

• Прием и составление соответствующих документов. Подготовка отчетности (о пребывании).

• Помощь отдыхающим в сфере гостиничного обслуживания.

• Участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания.

• Работа с кассой.

• Информирование руководителя по наполненности номеров и другим параметрам.

• Консультирование по услугам отеля.

Требования:

• опыт работы от 1-го года;
• стрессоустойчивость;
• коммуникабельность;
• умение работать в команде;
• уверенный пользователь ПК;

• официальное трудоустройство
• работа сезонная