Инженер технической поддержки VIP пользователей

Альфа-Лизинг - это пространство возможностей для амбициозных людей и их достижений.

27 лет более 2000 сотрудников создают лучшие продукты для бизнеса, чтобы каждый предприниматель мог получить технику в любой точке страны.

Мы эксперты на автомобильном и финансовом рынках, занимаем лидирующие позиции в своей отрасли*.

Приглашаем в нашу команду Специалиста поддержки пользователей (VIP)

Чем предстоит заниматься:

• диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев на технике Apple;
• установка и настройка операционных систем и программного обеспечения на рабочих станциях VIP пользователей;
• настройка рабочих мест пользователей в московском ЦО (локально и удаленно).

Требования:

• опыт работы от 3х лет в аналогичной сфере;
• отличное знание и опыт настройки ОС семейства Windows, офисных продуктов Microsoft;
• уверенный пользователь техники на MacOS (в том числе и в корпоративной среде);
• наличие продвинутого опыта (управление оборудованием, создание и управление задачами и политиками) в какой-либо MDM-системе;
• знание аппаратной части ПК, диагностика и устранение неполадок;
• опыт работы со средствами удаленного администрирования;
• навыки работы с системами криптографии и налоговой отчетности (в т.ч. системы клиент-банк);
• знание эталонной модели OSI (или TCP/IP), понимание работы каждого из уровней, а также работы активного сетевого оборудования;
• приветствуются навыки работы с PowerShell для автоматизации процессов внутри поддержки;
• опыт работы с ITSM - системами и понимание жизненного цикла заявки;
• добросовестный подход к работе и умение коммуницировать как внутри отдела, так и за его пределами.

Почему с нами хорошо:

• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, а в пятницу до 16:45 в комфортном офисе на ст.м.Профсоюзная;
• онбординг для быстрой качественной адаптации;
• официальное оформление по ТК РФ;
• ДМС со стоматологией;
• у нас активная корпоративная жизнь, мы проводим конкурсы с денежными призами, спортивные мероприятия, тимбилдинги, совместные выезды;
• внешнее и внутреннее обучение, корпоративная библиотека.

Присоединяйся к команде умных и свободных!

* 1 место в Рейтинге лизинговых компаний России по итогам 2024 года, HeadHunter (hh.ru)