Обязанности:
-
Оказывать техническую поддержку сотрудникам в офисе на Кипре и удалённо
-
Поддерживать и обслуживать офисную IT-инфраструктуру, включая:
-
Рабочие станции, принтеры и оборудование переговорных комнат
-
Сетевое оборудование (коммутаторы, точки доступа, кабельная инфраструктура)
-
IP-телефонию, системы контроля доступа и видеонаблюдение (CCTV)
-
-
Поддерживать и администрировать корпоративное ПО и сервисы:
-
Google Workspace и Microsoft 365
-
Антивирусное ПО (Kaspersky), VPN
-
Apple Business Management, Jamf MDM и Active Directory
-
Управление доступами и учетными записями пользователей
-
-
Управлять IT-активами: учёт оборудования, закупки и взаимодействие с поставщиками
-
Обеспечивать корректное лицензирование ПО и соблюдение внутренних политик
-
Документировать IT-процессы, вести базу знаний и соблюдать процессы сервис-менеджмента
Требования:
-
От 1–2 лет опыта в IT-поддержке, Help Desk или системном администрировании
-
Уверенные знания Windows, macOS и мобильных платформ (iOS/Android)
-
Понимание основ сетей (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, кабельные сети)
-
Опыт работы с инструментами поддержки пользователей (тикет-системы, удалённый доступ)
-
Практические навыки диагностики и устранения неисправностей (hardware/software/peripherals)
-
Опыт работы с Microsoft 365 и Google Workspace
-
Понимание процессов управления IT-активами и учетными записями
-
Базовый опыт администрирования Active Directory и управления правами доступа
-
Развитые коммуникативные навыки и ориентация на пользователя
-
Аналитическое мышление и способность эффективно решать проблемы
-
Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты
Будет плюсом:
-
Опыт работы с MDM-решениями (Jamf, Intune и др.)
-
Знание Linux и работы с командной строкой
-
Опыт работы с Kaspersky Security Center или аналогичными решениями
-
Знание IP-телефонии (например, FreePBX, Asterisk) и систем контроля доступа
-
Опыт настройки систем видеонаблюдения (CCTV)
-
Базовое понимание принципов информационной безопасности
Мы предлагаем:
-
Конкурентоспособную зарплату в зависимости от опыта и навыков
-
Комфортный офис в центре Лимассола (Кипр)
-
Медицинскую страховку для сотрудников и их семей
-
Доступ к обучению, конференциям и оплачиваемым образовательным курсам
-
Корпоративные языковые курсы
-
Вечерние занятия йогой в офисе
-
Частично оплачиваемые обеды
-
Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей
-
Спортивные мероприятия