Присоединяйся к команде PARI в роли Специалиста поддержки клиентов!
Тебя привлекает мир спорта и киберспорта? Хочешь стать частью команды, которая заботится о своих клиентах и сотрудниках? Тогда эта вакансия для тебя!
Мы предлагаем:
- Стабильную «белую» заработную плату. Дополнительно к окладу предусмотрены премии и бонусы.
- Расширенный социальный пакет. Заботимся о твоем здоровье: ДМС со стоматологией и страхование жизни.
- Гибкий график работы. На выбор: 4/2 с плавающими выходными (смены по 8 часов) или ночной график 2/2 с 20:00 до 08:00.
- Безопасный трансфер. Компания компенсирует такси после 23:00 и после ночных смен.
- Комфортный офис в центре города. У нас есть оборудованная столовая зона и уютная комната отдыха.
- Оплачиваемую стажировку. Мы инвестируем в твое развитие и обучение с первого дня.
- Приятные бонусы. Компенсация расходов на спорт и хобби, изучение иностранных языков и душевные подарки на праздники.
- Карьерный рост. Наши руководители ориентированы на развитие сотрудников — мы даем расти внутри компании!
Твои задачи:
- Консультировать клиентов по вопросам действующих акций;
- Проводить идентификацию пользователей согласно стандартам и законодательству;
- Обрабатывать входящие запросы во всех каналах связи;
- Взаимодействовать с другими отделами для решения сложных вопросов.
Что мы ждем от тебя:
- Желание учиться и развиваться в сфере клиентской поддержки;
- Отличные коммуникативные навыки и грамотную речь (устную и письменную);
- Умение терпеливо слушать и находить ключи к решению сложных кейсов;
- Высокую скорость печати.