Специалист колл-центра (без холодных звонков и продаж)

Приглашаем Специалиста колл-центра в команду Агентства недвижимости Главстрой.

Задачи:

• Прием и распределение входящих вызовов между менеджерами/специалистами (без холодных звонков);
• Консультирование клиентов по вопросам постпродажного обслуживания;
• Фиксирование информации в базе 1С Предприятие;
• Исходящие вызовы с целью оценки удовлетворенности клиента;
• Составление отчетности по входящим вызовам.

Прежде всего мы ценим:

• Грамотную устную речь;
• Внимательность и ответственность;
• Готовность работать в интенсивном режиме приема входящих звонков.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, белая заработная плата - фиксированный оклад, который не привязан к KPI показателям.
• График работы 5/2 ("плавающие" выходные) с 9.00 до 18.00, либо с 10.00 до 19.00 (по договорённости с руководителем);
• Работу в шаговой доступности от ст. м. Старая деревня (10-15 минут пешком);
• Полис ДМС со стоматологией сразу после прохождения испытательного срока (3 месяца);
• Возможность профессионального развития и роста в Группе Компаний Главстрой-СПб;
• Оплата доступа к корпоративной электронной библиотеке, сервису РБК PRO+;
• Возможность участия в спортивных мероприятиях (Петровский гребной марафон, ЗаБег.РФ, Футбол, пляжный волейбол и др.)