World Vision

Менеджер по работе с клиентами (звонки)

От 45 000 RUR
  • Краснодар
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • обработка входящих (теплых) заявок, без поиска и привлечения (входящие лиды);
  • консультирование/информирование об услугах клиники;
  • выявление потребностей, отработка возражений;
  • ведение записи на диагностику органов зрения, внесение данные в CRM-систему.
Требования:
  • грамотная речь и любовь к телефонному общению;

  • понимание важности оказания высокого уровня сервиса;

  • обучаемость и позитивный настрой;

  • коммуникабельность и доброжелательность;

  • наличие ПК или ноутбука со стабильным Интернетом, гарнитура с микрофоном, веб-камера, а также тихое помещение для работы.

Условия:
  • удаленный формат работы (на дому);
  • график работы: 2/2 - с 04:00 до 16:00 или с 05:00 до 17:00, 09:00 до 21:00 и с 12:00 до 00:00 или с 13:00 до 01:00 по МСК
  • ставка за смену (зависит от конверсии по приходу пациентов) + бонусная система мотивации с первого месяца работы;
  • предварительное 5-х дневное оплачиваемое обучение, удаленно - полностью обучаем продукту и техникам продаж;
  • программу гибких льгот и бенефитов для наших сотрудников от партнера Best Benefits;
  • сертификаты на онлайн маркетплейсы каждые 3 месяца.