В связи с расширением штата, в Тюменский крематорий требуется менеджер по работе с заказчиками.
Обязанности:
- -Консультирование заказчиков по вопросам организации похорон и сопутствующих услуг.
- Полное сопровождение на всех этапах оказания услуги (от первичного обращения до завершения).
- Оформление заказов, контроль сроков и качества их исполнения.
- Взаимодействие с подрядными организациями (кладбища, крематорий).
- Контроль корректности оформления документов и расчетов.
- Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
- Высшее образование.
- Опыт работы с заказчиками от 3 лет (сфера услуг, продажи, сервис — будет преимуществом).
- Навыки ведения переговоров и делового общения.
- Уверенное владение ПК (офисные программы, CRM приветствуется). -
- Грамотная устная и письменная речь.
- Эмпатия и тактичность в общении.
- Высокая стрессоустойчивость.
- Ответственность и организованность.
- Коммуникабельность и умение находить подход к людям.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
- Сменный график работы.
- Стабильная заработная плата (оклад + премии).
- Обучение и ввод в должность.
- Развозка до офиса и обратно.
- Комфортное рабочее место.
Уважаемые соискатели - просьба в резюме или отклике на вакансию указать желаемый уровень заработной платы