Обязанности:
- Управление контактным центром: операционная эффективность, качество, взаимодействие с Горячей линией.
- Управление персоналом: участие в подборе, нематериальная мотивация, обучение, адаптация, развитие, контроль качества.
- Оптимизация процессов обслуживания, участие в разработке новых проектов и сервисов.
- Высшее образование (бакалавриат).
-
Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Заработная плата два раза в месяц (130 000 оклад до вычета налога + ежемесячная премия 30%).
- Современная инфраструктура: Комфортные условия труда в офисе.
- Развитие и обучение: Мы поможем тебе стать настоящим экспертом в своей области.
- Дополнительные бенефиты: ДМС c возможностью застраховать родственников по льготным тарифам. корпоративная программа лояльности BestBenefits для сотрудников компании.