Обязанности:
- приём входящих вызовов;
- консультационная поддержка пациентов/потенциальных пациентов клиник (чат, смс, телефонные звонки) по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании;
- запись на прием к врачу;
- ведение базы данных пациентов;
- ведение отчетности для руководства;
- совершение исходящего информационного обзвона по записи пациентов;
- соблюдение стандартов, скриптов и регламентов работы;
- строгое соблюдение трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка.
- опыт работы в контактном центре от 1 года;
- чёткая дикция, грамотная устная и письменная речь;
- уверенный пользователь ПК;
- опыт работы в медицинской сфере и продажах приветствуется
- график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, возможно смещение графика на время отпуска операторов колл-центра
- скидки для сотрудников на медицинские услуги
- корпоративные мероприятия, подарки в день рождения, праздники.
- испытательный срок до 3 месяцев, заработная плата на испытательный срок - 63 000 руб. на руки
- оформление по ТК РФ
- очное собеседование на м. Спортивная