Жылкайдарова М.Н (сеть отелей Ренион)
Ресепшионист с графиком 1/2
От 19 000 KZT
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Английский язык
- Стрессоустойчивость
- Работа с большим объемом информации
Renion — это сеть из 5 бизнес-отелей в Алматы, где комфорт сочетается с традиционным казахским гостеприимством. Мы создаем уютную атмосферу для наших гостей, предлагая европейский сервис, вкусную национальную кухню и удобные локации. Renion.kz
На данный момент мы в поиске Ресепшиониста в отель Renion Zyliha, ул. Байтурсынова 104, с графиком 1/2 сутки через двое.
Что предстоит делать:
- Осуществление встречи гостей, их регистрации, размещения и расчета за предоставленные услуги;
- Обеспечение высокого качества обслуживания и максимального удовлетворения потребностей всех гостей, особое внимания уделяя гостям категории “VIP”;
- Проведение процедуры регистрации гостей (check in, check out, прием оплаты);
- Работа в программе "Shelter" (обучение от работодателя при стажировке)
-
Вносить данные по заказам гостей в информационную систему гостиницы;
- Осуществление процесса бронирования и продаж номерного фонда гостиницы;
- Предоставление гостям информации об услугах отеля и обработка поступающих заявок и запросов;
- Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих;
Что важно для этой роли:
- Опыт работы на аналогичной позиции от 1-го года;
- Английский - обязателен, продвинутый уровень от В2;
- Внимательность к деталям;
- Грамотная устная и письменная речь;
-
Стрессоустойчивость и вежливость в любой ситуации;
-
Опрятный внешний вид и профессиональная подача;
Что мы предлагаем:
- График 1/2 (сутки через двое) с 08:00 до 08:00
- Оплата 19,000 тенге за смену +% от бронирования номеров, премии.
- Возможности для профессионального и карьерного роста;
- Обеспечение питанием на рабочей смене;
- Работа в молодом и энергичном коллективе;
Хотите стать частью команды Renion? Откликайтесь на вакансию — либо направляйте резюме в Ватсап с указанием графика и отеля.