Эксперт 1 категории отдела взаимодействия с потребителями Управления поддержки потребителей В ЕКЦ

Обязанности:

Осуществление процесса обработки обращений физических и юридических лиц, поступающих посредством разных цифровых каналов взаимодействия, включая телефонию, чат и др.

Требования:

высшее, незаконченное высшее (последний курс ВУЗа) образование по специальности: "Экономика", "Финансы и кредит", "Прикладная математика и информатика", "Информатика и вычислительная техника", "Юриспруденция";

грамотная речь и дикция, умение устанавливать контакт с людьми и решать конфликтные ситуации, способность выполнять рутинную работу, умение быстро ориентироваться в большом объеме информации, умение следовать алгоритмам работы, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

Вакансия постоянная

сменный режим работы (включая ночные смены).