ГРАН

Специалист справочной поддержки

30 000 - 40 000 RUR
  • Сыктывкар
  • Нет опыта

Условия:

  • Оформление по ТК РФ, социальные гарантии, полностью белая заработная плата (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, доплата за стаж работы в компании, денежный бонус за привлечение сотрудников в компанию).
  • Возможна как полная, так и частичная занятость, гибкие графики работы.
  • Стабильная, официальная заработная плата с наличием фиксированной и премиальной частей, выплаты 2 раза в месяц.
  • Возможность профессионального и карьерного роста, оплачиваемое обучение.

Обязанности:

  • Соблюдение стандартов профессионального обслуживания.
  • Консультировать клиентов по ключевым вопросам: получение накопительной части пенсии, выплаты по правопреемству, заключение договора с Фондом, навигация по сайту Фонда.
  • Оформлять обращения для второй линии поддержки (при необходимости передачи запроса, если специалист второй линии недоступен – для последующей связи с клиентом).

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК.
  • Доброжелательность, коммуникабельность, cтрессоустойчивость.
  • Опыт не требуется, перед началом работы проводим обучение.