Круизный центр «ИНФОФЛОТ» - компания №1 в России по объему продаж речных и морских круизов. Мы работаем с 2003 года и имеем самую широкую в стране сеть офисов продаж круизов – наши офисы есть в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Казани, Ростове-на-Дону и Минске. Также 24/7 мы работаем онлайн.
Круизы - это наша любовь, и каждый день мы стараемся влюбить в них как можно большее число людей. :) Более чем 20-летний опыт на круизном рынке, приоритетное партнерство с ведущими круизными компаниями и собственная система обучения сотрудников позволяют нам одинаково внимательно помогать с выбором круизов, как опытным путешественникам, так и круизным новичкам. И делать их одинаково счастливыми после круиза. :)
Мы не просто маркетплейс или агрегатор - у нас можно не только приобрести путевку, но и получить исчерпывающую и профессиональную консультацию по круизному отдыху, конкретным маршрутам, теплоходам и экскурсиям. Это особенно важно, для тех, кто решил отправиться в круиз впервые и хочет разобраться во всем многообразии предложений.
Спрос на круизы среди россиян с 2019 года вырос вдвое и продолжает прибавлять 30% в год - а это значит, что впереди у команды "Инфофлота" еще много интересных и полезных проектов. :)
Добро пожаловать в "Инфофлот"!
Основные задачи:
-
Встречать и «обогревать» туристов, которые уже заинтересовались поездками: помогать им сориентироваться на месте, отвечать на вопросы, чтобы никто не ушёл растерянным;
-
Разбираться, о каком круизе мечтает человек, и находить тот самый вариант — от бюджетного до «вау-эффекта», оформлять бронь, чтобы клиенту оставалось только собирать чемодан;
-
Заботиться о своих постоянных клиентах: напоминать о себе, рассказывать про акции и скидки, предлагать интересные речные или морские путешествия, которые им точно зайдут;
-
Готовить все документы и ваучеры так, чтобы клиент получил полный пакет документов «под ключ» и ни о чём не беспокоился;
-
Взаимодействие со смежными отделами;
-
Вести всю историю общения и сделок в Битрикс24, чтобы ничего не потерялось и в любой момент было понятно, кто и когда плывёт.
Мы ждем от тебя:
-
Интерес к миру путешествий и желание расти в туристической сфере;
- Мы ждём человека с опытом в продажах, где главным инструментом был голос и живое общение.;
- Умение находить общий язык с разными людьми и превращать случайного гостя в благодарного постоянного путешественника;
- Способность быстро вникать в новое: маршруты, правила, программы, экскурсии;
- Готовность учиться прямо в процессе работы - без скучных лекций, сразу на живых примерах;
-
Доброжелательность, спокойствие в нестандартных ситуациях и искреннее желание помогать людям.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Своевременную «Белую зарплату», которая складывается из оклада + премиальной части;
- График 5/2 плавающий, первая смена с 9 до 17:30, вторая смена с 11:30 до 20:00
-
Забота о здоровье - ДМС после испытательного срока;
-
Отдых на круизных теплоходах на самых льготных условиях;
-
Новогодние подарки для сотрудников и их детей до 14 лет;
-
Единоразовые выплаты на день рождения, свадьбу и в честь рождения ребенка;
-
Каждого сотрудника отправляют в бесплатный круиз, чтобы погрузиться в продукт и его атмосферу;
-
Насыщенная корпоративная культура – мы так же отмечаем такие праздники как День речника, День туризма, свойственные нашей нише, а так же соблюдаем добрые традиции, отмечая Новый год, 23 февраля, 8 марта – которые поддерживают неформальное общение между коллег и делают команду крепче.