Обязанности:
- Встреча и размещение гостей, оформление заездов и выездов
- Консультирование гостей по услугам отеля и местным достопримечательностям
- Работа с кассой и системой бронирования
- Обработка входящих звонков, сообщений и электронной почты
- Решение вопросов и конфликтных ситуаций с гостями
- Соблюдение стандартов сервиса и концепции халал
- Ведение документации и отчетности
- В низкий сезон: помощь в подготовке отеля, инвентаризация, работа с документами
- В высокий сезон: работа в условиях высокой загрузки, координация работы служб.
- Опыт работы в сфере гостеприимства (желательно)
- Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь
- Вежливость, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
- Знание русского и английского языков
- Уверенное владение ПК
- Ответственность, внимательность к деталям
- Умение работать в команде и в условиях высокой загрузки.
- Заработная плата: 40 000 сом (оклад + KPI + сезонный бонус)
- Бесплатное проживание и трехразовое питание
- График работы: 6/1, сменный (обсуждается)
- Период работы: апрель – октябрь
- Работа в бутик-отеле на берегу Иссык-Куля
- Официальное оформление, налоги оплачиваются работодателем
- Возможность профессионального роста в сфере гостеприимства.