Менеджер чата-поддержки

- Общение с будущими и действующими клиентами нашей компании (ТОЛЬКО ЧАТ)
- Взаимодействие с администрацией сообществ в соц. сетях для интеграции полезной информации в повестку;
- Формирование устойчивого позитивного образа компании;
- Сбор общественного мнения, выявление ключевых тем и запросов;
- Оперативное реагирование на обращения аудитории и передача сложных случаев в профильные отделы.

- Опыт в клиентском сервисе или продажах;
- Грамотная письменная речь, умение работать с разными стилями общения;
- Опыт в SMM будет преимуществом.

• График 5/2, с 9:00 до 18:00

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Конкурентная заработная плат;

• Обучение;

• Комфортный офис со всем необходимым для работы и отдыха;

• Дружный, стабильный коллектив и приятная атмосфера.