SRE / L2–L3 Support Engineer (Production Systems)

Мы — финтех‑стартап с работающими продуктами. Усиливаем инфраструктурную команду и ищем SRE-инженера с уклоном в L2/L3 поддержку продакшн‑систем.

У нас нет legacy‑инфраструктуры, используем современные технологии и гибкие процессы.

Обязанности:

• Управление инцидентами (L2/L3), эскалация и оперативное решение проблем

• Анализ логов и метрик (ELK, Zabbix и др.)

• Поддержка сервисов и участие в разборе инцидентов в продакшене

• Сопровождение релизов, контроль изменений

• Работа с PostgreSQL (диагностика, анализ данных, SQL-запросы)

• Настройка мониторинга, определение критичных метрик и алертов

• Контроль и участие в формировании SLI / SLO

• Взаимодействие с разработчиками при поиске причин инцидентов

• Проведение постмортем‑анализа и улучшение стабильности систем

• Ведение задач в Jira, документации в Confluence

Требования

• Опыт работы в роли SRE / Production Support / L2-L3 Engineer от 2 лет
• Понимание принципов SLI / SLO и incident management
• Опыт работы с мониторингом (Zabbix, Prometheus или аналогичные системы)
• Уверенную работу с реляционными БД (PostgreSQL)
• Опыт работы с облаками (AWS / Yandex Cloud / Selectel)

Будет плюсом

• Опыт настройки и администрирования Zabbix
• Опыт работы с Elasticsearch / ELK‑стеком (настройка индексов, алертов, дашбордов)
• Опыт работы с Kubernetes (на уровне понимания)
• Опыт работы с Helm / Terraform (на уровне понимания)
• Опыт в финтехе или высоконагруженных системах

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Удаленный формат работы
• ДМС (после прохождения испытательного срока)