БФ Национальный РДКМ
Оператор call-центра/телемаркетолог Благотворительного фонда «Национальный РДКМ»
- Телефонные переговоры
- Обучение и развитие
- Навыки переговоров
- Навыки межличностного общения
- Деловая коммуникация
- Деловое общение
- Проведение презентаций
Национальный регистр доноров костного мозга имени Васи Перевощикова (Национальный РДКМ) – это благотворительный фонд, некоммерческая медицинская организация. Миссия фонда – помощь тяжелобольным людям, нуждающимся в пересадке костного мозга, поддержка, ведение и развитие регистра доноров костного мозга, популяризация донорства в России и мире.
В данный момент в команду Национального РДКМ требуется оператор call-центра (телемаркетолог).
Обязанности:
· Обзвон по теплой базе контактов. Базу, скрипты, телефонию мы предоставляем.
Цель звонка – предложение подписки на регулярное пожертвование в Национальный РДКМ. Средства будут направлены для расширения российской базы доноров костного мозга и помощи большему числу пациентов.
· Отправка электронных писем и сообщений после совершенного звонка.
· Ведение отчетной формы: фиксация результатов обзвона и полученной от доноров информации.
Требования:
· Грамотная речь и четкая дикция;
· Высокий уровень коммуникабельности, умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
· Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя;
· Для удаленной работы – тихое место с компьютером, гарнитурой и стабильным интернетом.
· Опыт работы в контакт-центрах или с клиентами приветствуется, но не обязателен. Главное, чтобы Вы не боялись звонить и разговаривать с незнакомыми людьми;
· Ответственность
Условия:
· Удаленная работа без привязки к офису;
· Свободный график, но не менее 5 часов в промежутке с 9:00 до 20:00. Время работы вы можете выбирать самостоятельно;
· Оплата: оклад + бонус от привлечения;
Уважаемые соискатели, обратите, пожалуйста, внимание, что работа удаленная, однако для трудоустройства и обучения Вам нужно будет на 1 день приехать в офис, который находится в Москве.