World Vision

Менеджер отдела сопровождения

От 60 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Нет опыта
  • Деловое общение

Что мы предлагаем успешному кандидату:

  • оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
  • гибкий график работы - 2/2 с 10:00 до 19:00;
  • своевременная заработная плата (оклад + KPI);
  • скидки сотрудникам и родственникам на услуги клиники (офтальмология, стоматология).
  • бонусы сотрудникам за программу лояльности;
  • программу гибких льгот и бенефитов для наших сотрудников от партнера Best Benefits;
  • оплачиваемое 3-4 дневное обучение, наставник на первый месяц работы.

Ключевые задачи:

  • исходящие/входящие звонки текущих пациентов клиники;
  • запись, перезапись пациентов на прием к врачу;
  • звонки по контролю качества предоставленных услуг;
  • передача назначений от врача, подтверждение приема;
  • взаимодействие с пациентами в чате;
  • работа в CRM Bitrix 24, 1С;
  • работа с картотекой.

Требования:

  • работа с оргтехникой;

  • рассмотрим кандидатом без опыта, готовы всему научить;

  • уверенный пользователь ПК;

  • умение выстраивать диалог с клиентом.

  • коммуникабельность, доброжелательность;

  • грамотная речь.