Менеджер зала Центрального отделения

Ищем менеджера зала в банк, который будет отвечать за организацию работы операционного зала, координацию сотрудников фронт-офиса и управление клиентским потоком для обеспечения высокого уровня сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Встречать клиентов, приветствовать клиентов
• Управлять очередью клиентов
• Осуществлять первичное экспресс-консультирование
• Предоставлять входящим клиентам и ожидающим в очереди рекламную информацию и всевозможные бланки для заполнения
• Оказывать помощь в заполнении заявлений клиентам, определять зоны обслуживания
• Принимать претензии/жалобы/пожелания клиентов (об уровне обслуживания, тарифах и прочее)

Нам важно:

• Умение консультировать и помогать клиентам принимать решения
• Имеете опыт продаж продуктов или услуг
• Имеете среднее специальное или высшее образование

Что мы предлагаем:

• Фиксированный доход и ежемесячную премию за результаты
• Обучение продуктам и стандартам работы
• Карьерное развитие в розничном бизнесе
• Корпоративные программы обучения