Оператор call-центра

Оператор колл-центра в ICAN IT-GROUP
Обязанности:
Прием и обработка входящих звонков/сообщений в соответствии со стандартами компании.
Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании.
Работа в CRM-системе и ведение отчетности по результатам коммуникаций.
Обеспечение высокого уровня сервиса и оперативное решение вопросов клиентов.

Требования:
Грамотная устная и письменная речь.
Навыки активного слушания и ведения диалога.
Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами.
Ответственность, вежливость и желание обучаться.

Условия:
Стабильная работа в активно развивающейся IT-компании.
График работы: 5/2 (суббота, воскресенье - выходные).
Рабочая смена: 8 часов в день.
Комфортный современный офис и дружный коллектив.
Обучение за счет компании и возможности для профессионального роста.