Аккаунт менеджер

Мы — UMAG, №1 компания по автоматизации торговли в Казахстане.

Наша миссия: улучшаем торговый бизнес, создавая инновационные решения.

С нами работают продуктовые, вещевые магазины и аптеки по всей стране — от небольших точек до крупных сетей. Мы помогаем им спокойно работать и зарабатывать с помощью удобной системы автоматизации.

Чем занимается наш продукт

• ведёт учёт товаров (никаких тетрадок и калькуляторов),
• работает с онлайн-кассами,
• интегрируется с POS-терминалами,
• показывает аналитику продаж — чётко и понятно,
• управляет закупками и скидками,
• экономит время и нервы владельцев магазинов.

Что будет делать аккаунт-специалист

• создавать и настраивать аккаунты для клиентов,
• пополнять счета и продлевать подписки,
• работать с веб-кассой клиентов,
• фиксировать обращения и инциденты в CRM,
• помогать клиентам разбираться с системой простым и понятным языком.

Нам по пути, если ты:

• имеешь образование в сфере IT или опыт работы с компьютерными программами,
• умеешь спокойно и по-человечески объяснять клиентам, даже если у них паника,
• терпелив(а), вежлив(а) и доводишь дело до конца,
• хочешь развиваться в сфере IT и автоматизации торговли.

Что мы предлагаем

• график 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные — суббота и воскресенье,
• обучение по продукту с нуля: покажем всё от и до,
• карьерный рост,
• работу в офисе в тёплой, дружной команде.

Почему тебе у нас понравится

• адекватное руководство и человеческое отношение,
• клиенты благодарят за помощь,
• каждый день чувствуешь, что делаешь полезное дело,
• никакой бюрократии — просто бери и делай