Компания ЦЕМЕНТУМ активно внедряет отечественные IT-решения, успешно реализуя проекты по импортозамещению программного обеспечения.
За 9 месяцев мы запустили ERP систему на базе 1С для управления финансами, заказами, логистикой, закупками, производством и кадровым учётом.
Более 60 систем охватывают ключевые направления цифровизации и автоматизации производства — от виртуализации процессов до автоматизированных систем управления данными, систем хранения и аналитики.
Приглашаем на работу Специалиста технической поддержки
Обязанности:
-
Установка и наладка оборудования и программного обеспечения
Установка ПО на ПК;
-
Обеспечение целостности и доступности данных относящихся к локации (документация, схемы и тд);
-
Высокий уровень внимания на клиента и желание помочь;
-
Поддержка коллег и нацеливание на результат команды;
-
Работа с ИТ сервис центром для достижения целей
-
Анализ, диагностика и решение инцидентов согласно существующим процедурам;
-
Анализ и внедрение запросов на изменение согласно процедуре по внедрению изменений;
-
Поддержка и координирование внешних подрядчиков ИТ и привлечение 3 линии поддержки;
-
2 линия поддержки в рамках SLA;
-
Высшее образование (Техническое, ИТ, Инженер);
- Знание клиентской ОС Windows на уровне администратора;
- Умение объяснить сложные технические процессы простым языком;
- Опыт работы в системах ITSM, знание практик ITIL, понимание ITSM процессов;
- Автоматизация рутинных задач ИТ (языки: VBS, Powershell, WMI);
-
Знание служб каталогов MS Active Directory, стека протоколов модели OSI, сервисов Доменов Майкрософт (DNS, DHCP, LDAP, SMTP, SNMP, SMB, RPC, RDP, etc), безопасность LAN, WAN, VPN;
-
Знание принципов построения сетей на предприятии
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Частично удаленный режим работы;
- Предоставляем ноутбук, смартфон, сим-карту;
-
Страхование жизни, от несчастных случаев и критических заболеваний;
-
Гибкий выбор льгот (социальный пакет) в категориях: здоровье и страхование, обучение и развитие, спорт, путешествия и транспорт, досуг;
-
Обучение и развитие на постоянной основе;
-
Система бонусирования: годовой бонус;
-
Конкурентный уровень оплаты труда.