EMI — это российский бренд с 20-летней историей, который создаёт профессиональные продукты для мастеров маникюра и косметику по уходу за лицом, телом, руками и волосами. Мы — не просто производитель, а сообщество профессионалов, для которых каждый штрих имеет значение. Наши продукты создаются в собственных лабораториях с использованием передовых технологий и проверенных мировых стандартов.
Кого мы ищем:
В команду интернет-магазина приглашаем Оператора, который станет связующим звеном между нашими клиентами и бизнесом.
Что предстоит делать:
- Обработка заказов в 1С: проведение, подготовка сопроводительных документов
- Консультации клиентов по телефону, email, в мессенджерах: помощь в выборе товаров, решение вопросов по заказам
- Контроль отгрузки, оплаты и доставки заказов
- Оформление чеков по заказам
- Формирование заявок в транспортные компании, решение спорных вопросов по отправкам
- Ежедневное ведение отчётов в Excel, сверка с банком, оформление возвратов
Что мы предлагаем:
- Стабильность: работа в компании с 20-летней историей
- «Белую» зарплату: официальное оформление по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц
- График 5/2 с 8:00 до 17:00, все выходные и праздники — ваши
- Комфортный офис в центре Ростова (Дворец Спорта) с удобной парковкой
- Социальные гарантии: оплата больничных, ежегодный отпуск
Наши ожидания:
- Опыт работы в аналогичной должности или в работе с клиентами (продавцы, онлайн-консультанты)
- Опыт работы в 1С, Excel, Битрикс
- Навыки коммуникации с клиентами
- Коммуникабельность, многозадачность, ответственность, стрессоустойчивость
Готовы стать частью команды EMI?
Присылайте своё резюме, и мы обязательно свяжемся с вами! Расскажем о компании подробнее, ответим на все вопросы и договоримся о встрече.
Ждём вас!