Ключевые задачи:
- Полное управление операционной деятельностью сети кофеен
- Повышение эффективности бизнеса: выручка, прибыль, KPI
- Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов
- Управление командой
- Контроль стандартов сервиса и качества продукта
- Финансовое планирование, бюджетирование, контроль затрат
- Аналитика показателей (P&L, средний чек, фудкост, текучесть и др.)
- Внедрение digital-инструментов, автоматизации и AI-решений в операционную деятельность
- Взаимодействие с маркетингом для увеличения трафика и продаж
Требования:
- Обязательный опыт работы операционным директором, директором в сетевых проектах или крупных компаниях
- Глубокое понимание операционных процессов (HoReCa)
- Сильные навыки управления командой сотрудников
- Опыт работы с финансовыми показателями и аналитикой
- Знание маркетинга (оффлайн/онлайн продвижение, трафик, воронки продаж)
- Понимание и опыт внедрения инструментов автоматизации и искусственного интеллекта (будет преимуществом)
- Развитые управленческие и лидерские компетенции
- Системное мышление, ориентация на результат
Условия:
- График работы: 6/1 (10 часов)
- Высокий уровень дохода: от 1 500 000 тг
- Социальный пакет