Обязанности:
- обработка входящих запросов от клиентов;
- ведение переписки с клиентами, информирование их о статусе заказа и пр.;
- консультирование клиентов, предоставление информации о товарах и услугах компании (инженерное оборудование);
- ведение базы данных клиентов и учет всех поступивших запросов;
- создание и обновление тикетов в CRM-системе.
- подготовка и подписание коммерческих предложений и счетов;
- оформление необходимых документов для заключения сделок.
- сбор отзывов от клиентов для выявления слабых мест в обслуживании.
- опыт работы в должности координатора, менеджера по работе с клиентами и пр.;
- опыт работы с техническим продуктом;
- опыт работы в 1С, CRM-системе.
- Трудоустройство в штат динамично-развивающейся компании.
- Достойный уровень заработной платы.
- Дружный коллектив.
- Удобное месторасположение офиса, наличие парковки у БЦ.
- Корпоративные мероприятия.