Гостяев Евгений Дмитриевич
Менеджер по бронированию
От 55 000 RUR
- Работа с большим объемом информации
- Навыки переговоров
- Умение работать в коллективе
- Бронирование гостиниц
- Стандарты гостеприимства
- Ориентация на клиента
- Ведение переписки
- Развитие продаж
- Работа с жалобами клиентов
- Навыки межличностного общения
- Поиск и привлечение клиентов
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки продаж
- Работа с базами данных
- Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
«Рыжий Кот» – это уютные гостевые коттеджи, расположенные в престижной локации рядом с озером Манжерок, в пешей доступности от горнолыжного курорта.
Мы расширяем команду и приглашаем менеджера по бронированию на удалённый формат работы. Это новая позиция в компании!
Что мы предлагаем:
- Удобный график: 3/3, выходные плавающие (договоримся, чтобы всем было комфортно). С 10:00 до 22:00 по Новосибирскому времени.
- Достойную и стабильную оплату: без задержек.
- Чёткую и прозрачную систему мотивации: фиксированный оклад (от 40000) + % от продаж. Вилка стартует от 55000.
- Развитие и поддержку: активное участие в формировании отдела, становлении операционных процессов, обучение и наставничество.
- Комфортная обстановка: полностью удалённый формат работы, не выходя из дома. Есть одна командировка в Манжерок, чтобы познакомиться с командой и обустройством коттеджей.
- Сотрудничество в долгую: мы работаем круглый год и ищем коллегу на постоянную работу, а не на сезон.
- Скидки на услуги компании для сотрудников и их семей.
Что нужно делать: - Создавать атмосферу гостеприимства с первого звонка или сообщения.
- Осуществлять бронирования коттеджей и домов, продавать дополнительные услуги (по телефону, в мессенджерах).
- Работать в программе Bnovo, Атол: выставлять счета и контролировать их оплату (научим, это просто).
- Быстро подбирать гостям оптимальные варианты размещения.
- Взаимодействовать с коллегами для лучшего сервиса.
Мы точно сработаемся, ведь вы: - Любите людей и искренне хотите помочь каждому гостю.
- Легко осваиваете новые программы и информацию.
- Говорите и пишете грамотно, умеете расположить к себе собеседника.
- Стрессоустойчивы и способны работать в режиме многозадачности.
- Проактивны и инициативны, предлагаете идеи и решения.
Опыт в сфере гостеприимства – большой плюс. Ключевое – это желание работать, развиваться и развивать новое направление в компании.
Присылайте резюме или отклик: с удовольствием ответим на все вопросы.
Делитесь Вашими успешными кейсами, и давайте знакомиться.