Кавказ Пар
Администратор спа-банного комплекса в Архыз
Не указана
- Навыки межличностного общения
- Администрирование
- Деловая переписка
- Навыки продаж
- Телефонные переговоры
- Прием посетителей
- Стандарты гостеприимства
- Работа с жалобами клиентов
- Офисная техника
- Кассовые операции
- Деловой этикет
- Документооборот
- Обеспечение жизнедеятельности офиса
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать в коллективе
- Деловая этика
- Работа с базами данных
- Ведение документации
- оформление заказов
Обязанности:
- Работа на ресепшене: запись и встреча гостей, ответы на звонки и сообщения, бронирование, общение и работа с гостями, помощь и консультация в выборе услуг;
- контроль банных сьютов, чистота, порядок, наличие расходных материалов;
- ведение кассовых операций, учет выручки.
- опыт работы администратором в СПА, гостинице 4-5*, фитнес клубе;
- умение общаться,
- уверенный пользователь Excel, google таблиц, компьютерных программ;
- эмпатия и клиентоориентированность, умение расположить гостей;
- готовность к переезду в Архыз.
- проживание и питание на территории комплекса за счет работодателя;
- график сменный, 3/3;