ПЭМ
Ночной диспетчер сервисной службы
25 000 - 40 000 RUR
- Грамотность
- Работа с большим объемом информации
- Консультирование клиентов по телефону
- Многозадачность
- Пользователь ПК
- MS Office
- Грамотная речь
- Прием и распределение телефонных звонков
- Работа с жалобами клиентов
- Организаторские навыки
- Деловая переписка
- Техническая поддержка
- Техническая эксплуатация
Диспетчер сервисной службы является координирующим звеном в работе всей компании занимающейся слаботочными системами (домофония, видеонаблюдение, СКУД, сети). Ежедневно принимая и отслеживая заявки от клиентов, организуя работу сотрудников остальных служб, администраторы отвечают за выполнение обязательств компании перед партнерами.
ОБЯЗАННОСТИ:
- Администрирование рабочих процессов в сервисной службе;
- Входящие звонки (без продаж), прием заявок;
- Обработка электронных писем и сообщений в мессенджерах.
УСЛОВИЯ:
-
График работы по договоренности 3/3, 5/2, 6/1, 7/0 c 01.00 до 06.00;
-
Оплачиваемая стажировка;
-
Рассматриваем кандидатов из других регионов;
-
Заработная плата зависит от выбранного графика работы.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Компьютерная грамотность;
- Грамотная и чёткая речь;
- Высокая скорость печати;
- Умение работать автономно по поставленным задачам.