Обязанности:
- Работа с системой управления инцидентами: координация и решение проблем
- Разработка и обновление технической документации, инструкций, наполнение базы знаний
- Поддержка корпоративных информационных систем 1С: ЕРП 2.5, БУХ, ЗУП
- Консультирование пользователей по работе с корпоративными информационными системами и ИТ-ресурсами
- Консультирование специалистов первой линии поддержки по возникающим обращениям
- Обработка эскалированных обращений от первой линии, требующих глубокого анализа
- Анализ, поиск и фиксация проблем
- Подготовка заданий аналитикам и программистам
- Участие во внутренних ИТ-проектах компании.
- Исполнительность, коммуникабельность, активность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость
- Желание расти и развиваться
- Умение работать в команде и самостоятельно.
- Знание бухгалтерского, складского и управленческого учёта
- Высшее образование
- Наличие сертификатов по 1С
- Опыт работы в 1С: ЕРП 2.5, БУХ, ЗУП.
- Официальное трудоустройство, все по ТК РФ, вся заработная плата белая
- Удобный график работы 5/2 (с 8.00 или с 9.00 или с 10.00 на ваш выбор)
- Обучение и наставничество с первого дня, мы обучаем, отвечаем на вопросы, проводим экскурсии, для максимально комфортного вхождения в должность
- Комфортное место работы: БЦ Онегин. Удобная транспортная развязка и корпоративная парковка в центре Екатеринбурга
- Динамичное развитие в профессии, на реальных примерах роста наших сотрудников
- У нас проходит одна встреча (лично в офисе) сразу с Руководителем отдела
- Социальные программы: новогодние подарки для сотрудников и их детей, корпоративные мероприятия.