Оператор call-центра (Алматы)

Обязанности:

• Прием входящих обращений;
• Консультация и оказание помощи клиенту с решением его вопроса;
• Эскалация вопросов на старшего смены;
• Внесение информации в систему;
• Проведение идентификации (проверка документов).

• Соблюдение стандартов клиентского сервиса;
• Опыт работы оператором call-центра от полугода желательно.

• Официальное трудоустройство;
• График работы 2/2 (ночные и дневные смены чередуются);
• Работа в офисе: Бизнес центр Нурлытау.