Оператор call-центра

Специалист Call-центра:

DELTA Mikromoliya — это не просто микрофинансовая организация.
Это компания, которая активно растёт, масштабируется и выстраивает системный подход к управлению персоналом.

Сегодня в команде уже 240+ сотрудников и 34 филиала, и мы продолжаем открывать новые отделения по всей стране.
В связи с расширением мы ищем специалиста call -центра в отдел маркетинга, который станет важной частью команды и поможет обеспечивать высокий уровень сервиса для наших клиентов.

Обязанности:
- Приём входящих звонков и консультация клиентов по услугам компании
- Исходящие звонки (информирование, опросы, напоминания)
- Помощь клиентам в выборе оптимальных решений
- Работа с возражениями и решение конфликтных ситуаций
- Сбор обратной связи и анализ клиентских запросов
- Ведение клиентской базы в CRM-системе и фиксация информации
- Взаимодействие с другими отделами

Требование:
- Свободное владение русским и узбекским языками
- Грамотная устная речь и навыки общения
- Опыт в смежной должности приветствуется
- Базовые навыки работы с ПК (Word, Excel), Google Docs
- Ответственность и внимательность

Условия:
- Официальное трудоустройство
- Стабильная заработная плата - от 4 000 000 сумов и выше
+ ежемесячные KPI и бонусы (в зависимости от навыков и компетенций)
- Карьерный рост + обучение системе работы компании
- Дружный коллектив, корпоративные мероприятия
- Комфортный офис

Почему DELTA:
- Реальный рост компании и задач
- Возможность влиять на систему, а не просто поддерживать её
- Сильная команда и вовлечённое руководство
- Стабильность + развитие одновременно

Если вам комфортно общаться с людьми, вы умеете анализировать ситуацию и находить верные решения — значит это работа для вас!