Привет! Мы — Glasno, создаём яркие толстовки и футболки с авторскими принтами, которые поднимают настроение. Наши вещи носят, чтобы выделяться, улыбаться и дарить эмоции.
Сейчас мы ищем энергичного менеджера, который будет сопровождать заказы от момента оформления до получения клиентом.
Что тебе необходимо делать:
1) Совершать исходящие звонки клиентам (20–30 в день) — в основном по уже оформленным заказам: уточнение деталей, согласование этапов и доведение клиента до оплаты. Готовность общаться с клиентами по телефону (важно!)
2) Общение с клиентами после заказа: согласовать макет, отправить фото готовой работы, держать в курсе.
3) Контроль всего пути заказа — от “оплачено” до “доставлено” (большая часть автоматизирована).
4) Ведение данных в CRM.
5) Предложение сопутствующих товаров (мягкий апсейл).
Чего мы ждём от тебя:
-
Грамотная письменная и устная речь.
-
Любовь к порядку и внимание к деталям.
-
Уверенный пользователь ПК.
-
Опыт в клиентском сервисе будет плюсом, но не обязателен — мы всему научим.
Что мы предлагаем:
-
Полностью удалённая работа — работай из дома.
-
Стабильный график: 2/2 с 09:00–21:00 или 10:00–22:00 по МСК.
-
Доход от 35 000 до 50 000 ₽ (фикс 20 000 ₽ + KPI).
-
Оплачиваемое обучение и наставничество.
-
Чёткая система работы + свобода для идей и инициатив.
-
Команда, которая ценит людей — и клиентов, и сотрудников.
Почему тебе понравится у нас
-
Работа с красивым, стильным продуктом, который приятно продавать.
-
Клиенты приходят к нам за эмоциями — это не “сухие” продажи.
-
Возможность вырасти в компании: от менеджера до тимлида.
-
Мы за открытость, юмор и тёплое общение.
Откликайся прямо сейчас — мы свяжемся с тобой в течение 1–2 дней!