Стоматология для нас - не просто работа. А призвание. Здоровье пациентов - наша главная ценность. Мы работаем командой, подходя к лечению комплексно и находя решение даже в самой непростой ситуации.
Наш оператор — это голос клиники. Мы ищем энергичного, внимательного и клиентоориентированного оператора call‑центра, который поможет пациентам записаться на приём и получить высокий уровень сервиса.
ОПЫТ РАБОТЫ В СТОМАТОЛОГИИ ОБЯЗАТЕЛЕН.
Обязанности:
• Обработка входящих обращений и заявок пациентов (только тёплые лиды);
• Обзвон пациентов по заявкам сайта и рекламных источников;
• Ежедневная работа с базой пациентов (недозвон, думающие, отмены, возврат);
• Работа по воронке продаж: презентация услуг клиники, выявление потребностей, отработка возражений, запись на приём;
• Выполнение плановых показателей по конверсии и количеству первичных пациентов;
• Работа с расписанием врачей в Dental pro и amoCRM.
Требования:
• Опыт работы в call‑центре стоматологии от 6 месяцев;
• Умение работать по скриптам продаж;
• Навыки отработки возражений;
• Понимание клиентского сервиса и базовых этапов продаж;
• Готовность активно работать с базой (недозвон, думающие, отмены, возврат), много звонить;
• Грамотная речь, эмпатия, желание помогать людям.
Почему Оди:
• Реальная перспектива роста до старшего оператора с доходом от 200 тыс.руб.
• Полное обучение и наставничество на старте;
• Современные инструменты работы и CRM‑система;
• Известная клиника с высоким рейтингом на всех порталах.
• Входим входим в ТОП лучших стоматологических клиник страны!
Условия работы:
• Удалённый формат работы;
• Сменный график 2/2 по 12 часов;
• Оклад 50.000 руб + kpi (средняя заработная плата наших операторов 100 тыс. руб.);
• Официальное оформление;
• Техническая поддержка в процессе работы;
• Хороший коллектив и адекватное руководство.