Продуктовая IT-компания ищет инженера L2-поддержки уровня Junior+ в команду Big Data Platform. Отличная возможность развиваться в направлении Big Data и инфраструктуры высоконагруженных сервисов.
Задачи:
- Обработка запросов на второй линии поддержки;
- Работа с обращениями в чатах и тикет-системах;
- Мониторинг систем и оперативное выявление сбоев;
- Устранение инцидентов по runbooks;
- Эскалация сложных кейсов с предварительным сбором контекста;
- Подготовка отчетности и аналитики по инцидентам, участие в улучшении процессов поддержки.
Требования:
- Опыт администрирования Linux;
- Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana, Kibana);
- Навыки работы с инцидентами (регистрация, обработка, эскалация);
- Грамотная письменная речь и понимание деловой коммуникации;
- Английский язык на уровне чтения технической документации.
*Будет плюсом:
- Опыт работы с Ansible, Terraform, GitLab CI/CD;
- Опыт поддержки сервисов в Kubernetes;
- Знакомство с инструментами Big Data: Kafka, ELK Stack, Airflow, S3 (MinIO), ClickHouse, PostgreSQL, MySQL, Trino, Superset, Tableau, LGTM Stack.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК Армения;
- график работы: 5/2, полный рабочий день (8 часов);
- работа из офиса в г. Ереван;
- официальная заработная плата;
- оплачиваемые отпуск и больничные;
- медицинская страховка;
- компенсация обучения, английского языка и спорта;
- дополнительно 4 day-off в год;
- корпоративные завтраки и обеды в офисе.