VENKON
Аккаунт-менеджер в Отдел Заботы
4 000 000 - 6 000 000 UZS
- Телефонные переговоры
- Звонок заботы
- Деловая коммуникация
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Обучение и развитие
- Документооборот
- Навыки переговоров
- Ведение переписки
- Навыки межличностного общения
- Русский — C2 — В совершенстве
- Узбекский — C1 — Продвинутый
Мы, компания Venkon, нацелены на удовлетворение каждого клиента нашим продуктом и услугами. Наша главная цель - оставить только положительные впечатления от сотрудничества с нами. Задача Аккаунт-менеджера в Отделе Заботы – это решение проблем клиентов путем выявления ошибок у команды.
Обязанности:
- Выявление ошибок в работе команды;
- Обработка и решение проблем клиентов в кратчайшие сроки;
- Исполнение роли “адвоката” для клиентов и отстаивание их прав;
- Поддерживание связи с клиентами и выстраивание доверительных отношений с ними;
- Способность эффективно выполнять несколько задач одновременно и придерживаться плана;
- Желание общаться и находить общий язык с собеседниками;
- Четкая и выразительная речь;
- Грамотное владение русским и узбекским языками;
- Корректное письменное изложение мыслей без искажения смысла;
- Базовые навыки работы с компьютером;
- Работа в условиях удобства и единства коллектива;
- Наставник-руководитель, профессиональное обучение, оплачиваемое компанией;
- График работы: с 9:00 до 18:00, также возможен гибкий график;
- Современный офис в IT-парке;