О компании: Мы – глобальная SaaS-компания, специализирующаяся на решениях для безопасной работы в сети и автоматизации цифровых процессов. Наша команда из 200 профессионалов из разных стран разрабатывает продукты для B2C-сегмента, помогая клиентам оптимизировать рабочие процессы и повышать их эффективность.
Обязанности:
- Организация эффективной работы L2
- Обеспечивать максимально высокую надежность и доступность продуктов на продуктивной среде.
- Участвовать в решении возникающих инцидентов, разрабатывать и внедрять способы их предотвращения.
- Повышение уровня ИБ (совместно с СБ)
- Участвовать в задачах оптимизации и развития инфраструктуры
- Работать с командами разработки как с заказчиками инфраструктурных фичей.
Требования:
- Опыт руководства коллективом от 5-ти человек от 2-х лет;
- Опыт управления командой поддержки (в частности L2)
- Опыт работы с высоконагруженными системами
- Тяга к управлению и систематизации, постоянное желание развиваться;
- Понимание принципов обеспечения высокой доступности приложений, балансировки нагрузки
- Готовность к принятию решений в условиях неопределенности и высокой нагрузки.
- Высшее образование
- Знание систем мониторинга (Prometheus, Grafana, ELK/EFK).
- Умение читать логи, анализировать метрики, проводить RCA
- Опыт работы с Git
- Опыт работы с реляционными и NoSQL базами данных, уверенный SQL.
- Понимание REST
- Опыт работы с облачными платформами (AWS, GCP, Azure).
- SLA / SLO понимание
- Навыки базового администрирования Linux, Windows, MacOS
Будет плюсом:
-
Понимание ITSM, опыт внедрения
-
Понимание принципов DevOps и SRE
-
Наличие опыта работы с AWS как провайдером для продуктивной среды
-
Сертификаты (AWS Certified Solutions Architect, Kubernetes Administrator, ITIL)
-
Навыки работы с контейнеризацией (Docker, Kubernetes).
Формат работы: Удалённо, открыты для кандидатов из любой локации.
Условия: Конкурентная заработная плата в usd/usdt/euro.