Специалист контроля качества (общепит)

Грильница — успешный Сибирский бренд Ресторанов быстрого питания.

Лучший фастфуд Ресторан России 2019. Победитель в номинации «Фастфуд и доставка года» премии «Народный знак качества» в 2023-м и 2025-м.

На данный момент уже открыто несколько десятков Ресторанов, и мы на этом не останавливаемся!

Приглашаем в команду специалиста Специалиста контроля качества (служба заботы гостей).

Почему мы?

• Ты можешь работать из дома с удобным сменным графиком.

График предполагает наличие дневных (с 08:00 до 20:00) и ночных (14:00 до 02:00) смен. Часовой пояс по Барнаулу (МСК+4).

• Мы дадим наставника и обучим.

• У нас сплоченная команда единомышленников.

Что нужно делать:

• Принимать входящие звонки, отклики в чатах (социальные сети, мессенджеры) и гео-сервисах.

• Помогать Гостям с любыми вопросами по заказам.

Что для нас важно:

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания, приветствуется опыт работы оператором контактного центра (Альфа-Банк, ВТБ 24, МТС, Сбербанк, Ростелеком и т.п.).

• Технологичность - способность быстро разбираться в системах, отличное владение ПК, уверенная работа в онлайн-сервисах (вход в аккаунты, проверка настроек, навигация по интерфейсам), знание Excel.

• Грамотная речь, умение вести деловую переписку.

• Высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях.

• Ответственность, навык работать в режиме многозадачности, способность систематизировать и анализировать.

Технические требования:

1. Компьютер: 4х ядерный процессор от 4 гигагерц AMD/Intel, от 8GB оперативной памяти, Windows 10/11.

2. Наличие наушников.

3. Надежный и стабильный интернет.

Если у тебя есть дополнительные вопросы, напиши нам в чат, мы с радостью ответим на них.