Специалист по качеству продаж/Аналитик качества продаж (B2B)

МЕГАТЕХНИКА — федеральная B2B-компания в сфере поставок спецтехники и оборудования.

Мы:

• Поставляем вилочные, фронтальные и мини-погрузчики, складскую и дорожно-строительную технику
• Работаем со всеми брендами и подбираем решения под задачи клиента
• Поставляем технику по всей России
• Активно развиваем новые направления: ДГУ, сварочное и компрессорное оборудование

Сейчас компания находится в фазе роста и масштабирования процессов.

Нам нужен сильный специалист по качеству продаж, который проведёт аудит текущей системы продаж и повысит эффективность работы менеджеров.

Формат — проектная работа с возможностью дальнейшего сотрудничества.

Что нужно будет делать:

Провести аудит отделов продаж:

• Прямые продажи (входящий/исходящий поток);
• Тендерные продажи;
• Региональные (полевые) продажи.

Работать в amoCRM:

• Анализ воронки;
• Контроль этапов и логики сделок.
  (В июне наша компания переходит на работу в Битрикс24)

Прослушивать звонки менеджеров и давать разбор:

• Выявление потребностей;
• Аргументация;
• Работа с возражениями;
• «Дожим» клиент;
• Анализировать коммерческие предложения.

Проверять:

• Скорость обратной связи;
• Качество коммуникации;
• Соблюдение стандартов;
• Выявлять точки потерь в продажах.

Разрабатывать и оптимизировать:

• Скрипты продаж;
• Регламенты работы менеджеров;
• Давать конкретные рекомендации по росту конверсии и выручки.

Что мы от Вас ожидаем?

• Повышение конверсии на ключевых этапах;
• Рост качества коммуникации менеджеров;
• Системные скрипты и стандарты работы;
• Прозрачная и управляемая воронка продаж.

Наши требования к кандидату:

Опыт: B2B-продажи (сложный продукт/техника).
Инструменты: продвинутый пользователь CRM.
Компетенции:

• Аудит звонков и качественная обратная связь менеджерам.
• Разработка и внедрение скриптов.
• Поиск и устранение «узких мест» в воронке продаж.

Условия

• Формат: удалённая работа;
• Формат сотрудничества: проект / договор;
• Уровень дохода: обсуждается индивидуально;
• Полный доступ к процессам компании и отделам;
• Возможность долгосрочного сотрудничества.

Если Вам откликается наша вакансия — напишите:

• кратко про ваш опыт аудита продаж
• кейсы (что улучшили и за счёт чего)
• с какими CRM и сегментами работали