Руководитель группы телемаркетинга

BPMSoft – аккредитованная IT-компания с современным уровнем организации работы. Мы входим в крупный IT-холдинг LANSOFT. У нас более 500 клиентов – банки, ритейл, ТЭК, промышленность, фармацевтика, девелопмент, госуправление и др. – и более 1000 реализованных IT-проектов. Партнеры BPMSoft – это более 160 российских и белорусских компаний по внедрению и разработке, включая ТОП-интеграторов России.

BPMSoft – лидер российского рынка CRM, BPM и low-code по версиям Фонда Сколково, Технологии Доверия (ранее PricewaterhouseCoopers в России), CNews, TAdviser, Компьютерра.

Наш флагманский продукт – это low-code платформа с BPM-движком, которая позволяет клиентам автоматизировать различные процессы для большого количества пользователей. На платформе у нас мощные готовые решения – это CRM, ITSM и партнерские продукты (НR,SRM,ЭДО и т.д).

Мы приглашаем Руководителя группы телемаркетинга присоединиться к нашей амбициозной и креативной команде.

Что для нас важно в опыте:

• Опыт работы в телемаркетинге / колл-центре от 2 лет;
• Опыт управления командой (желательно от 1 года);
• Практический опыт холодных продаж и генерации лидов;
• Навыки построения и оптимизации скриптов продаж;
• Лидерские качества и умение мотивировать команду;
• Готовность работать в формате «играющего тренера»;
• Сильные коммуникативные навыки и ориентация на результат.

Чем предстоит заниматься:

• Руководство командой телемаркетинга до 4-х человек (постановка задач, контроль выполнения, развитие сотрудников);
• Обеспечение выполнения плановых показателей по обработке базы и генерации холодных лидов;
• Контроль качества работы команды: соблюдение скриптов, стандартов коммуникации и KPI;
• Личная работа с холодной аудиторией (исходящие звонки, лидогенерация).

Что мы можем предложить:

• Много интересной работы в сильном отечественном вендоре;
• Стабильная заработная плата, оформление по ТК РФ с первого дня;
• BPMSoft является аккредитованной ИТ-компанией;
• Отличный офис с комфортным рабочим пространством, зонами отдыха, уютным фудкортом;
• Наличие профессионального и карьерного роста;
• Возможность пользоваться корпоративным университетом, доступ к электронной библиотеке Альпина, вебинары с внешними и внутренними экспертами;
• ДМС со стоматологией и сервисом психологической помощи;
• Скидки на пользование услугами страхования, скидки на изучение иностранных языков;
• Карта лояльности от Inventive Retail Group (reStore, Мир Кубиков, Street Beat, Hiker, Samsung, Xiaomi, UNOde50);
• BestBenefits – сервис скидок и привилегий для корпоративных клиентов, пользователей и партнеров;
• Футбольный и баскетбольный клубы, клуб по большому теннису, скидки на приобретение абонементов для занятий в фитнес клубе;
• Поощрение спортивного амбассадорства;
• Корпоративные тарифы на мобильную связь;
• Адекватное отношение со стороны руководства, отсутствие лишней бюрократии;
• Технологическая команда. Гибкие и открытые.