Сеть копировальных центров «Реглет» приглашает в команду специалиста по технической поддержке и настройке оборудования.
Мы ищем сотрудника, который сможет обеспечивать стабильную работу офисной и розничной ИТ-инфраструктуры, оперативно решать технические вопросы на точках и поддерживать бесперебойную работу оборудования компании.
Обязанности:
* настройка, подключение и базовое администрирование сетевого оборудования: роутеров, коммутаторов, точек доступа;
* подключение и настройка печатного, копировального и периферийного оборудования;
* выезд на розничные точки для диагностики и оперативного решения технических проблем;
* подготовка оборудования к отправке в розничные точки: проверка, настройка, тестирование, маркировка, упаковка;
* техническое сопровождение сотрудников компании, консультирование и помощь пользователям по вопросам работы ПК, оргтехники, сети и программного обеспечения;
* обслуживание рабочих станций, оргтехники и сетевого оборудования, устранение мелких неисправностей;
* взаимодействие с сервисными организациями и поставщиками в случаях более серьезных поломок или гарантийного обслуживания;
* обжим, проверка и при необходимости прокладка сетевых кабелей;
* подбор, закупка и замена комплектующих, компьютеров, периферии и оргтехники под задачи компании;
* сборка, модернизация и подготовка компьютеров к работе;
* контроль работоспособности систем видеонаблюдения на объектах компании, настройка доступа, проверка архивов, экспорт видеозаписей при необходимости;
* администрирование проводного интернета и мобильной LTE-связи, контроль стабильности подключения и своевременной оплаты услуг;
* администрирование операционных систем Windows, установка, настройка, обновление и восстановление;
* настройка и поддержка удаленного доступа для сотрудников;
* диагностика неисправностей ПК, ноутбуков, МФУ, принтеров, сетевого и периферийного оборудования;
* учет техники и контроль ее перемещения между подразделениями и розничными точками;
* ведение базы оборудования, серийных номеров, расходных материалов и истории обслуживания;
* установка и настройка драйверов, офисных программ и прикладного ПО;
* подключение новых рабочих мест: компьютер, монитор, принтер, сеть, доступы, тестирование;
* участие в открытии новых точек или переоснащении действующих;
* контроль наличия расходных материалов и базовых комплектующих для оперативной замены;
* резервное копирование и сохранность важных рабочих данных в рамках действующих регламентов;
* участие в стандартизации технических решений и улучшении ИТ-инфраструктуры компании;
* подготовка кратких инструкций для сотрудников по работе с оборудованием и типовым действиям;
* оперативное реагирование на аварийные ситуации, минимизация простоев оборудования и рабочих мест.
* полный рабочий день, график 5/2;
* разъездной характер работы;
* оплата проезда;
* работа в стабильной компании с развитой розничной сетью;
* интересные разноплановые технические задачи;
* возможность профессионального развития и получения практического опыта на большом количестве оборудования и объектов.