Задачи
-
Обрабатывать запросы связанные с жестоким контентом
-
Взаимодействовать со смежными командами
Требования
-
Внимательность к деталям
-
Умение всесторонне оценивать информацию и видеть возможные риски при принятии того или иного решения
-
Умение быстро находить нужную информацию во внутренних и открытых источниках
-
Развитые коммуникативные навыки деловой переписки
-
Работа в графике 5/2 с плавающими выходными только в ночные смены (Начало работы в диапазоне 18-22, конец работы в диапазоне 03 - 07)
Будет плюсом
- Опыт работы в поддержке от 6 месяцев
- Понимание процедуры DMCA
- Опыт работы с тикет-системами