Куратор (онлайн школа)

Ultimate Education - образовательный холдинг, в состав которого входят школы-лидеры в сегменте ДПО с фокусом на глубокую индустриальную экспертизу и формирование отраслевых сообществ, а в цифрах, это:

• более 800 тысяч студентов за все время;

• более 1,7 млн. - размер профильного сообщества школ;

• ТОП-5 в рейтинге крупнейших EdTech-компаний в сегменте ДПО (Smart Ranking Q1 2024);

• Самый быстрорастущий edtech-проект в ДПО по версии Edtechs Awards 2023.
  
  Сейчас мы ищем в команду куратора для сопровождения курсов по нутрициологии, психологии и юриспруденции

Чем предстоит заниматься:

• Курировать сопровождение студентов онлайн-института;

• Работать с показателями доходимости, удовлетворённости студентов, скоростью реакции;

• Вести коммуникацию с студентами в личной переписке через установленные каналы связи;

• Взаимодействовать с командами продукта и продаж;

• Отслеживать зоны роста в коммуникации и инициировать улучшения.

Что мы ждем от кандидата:

• Будет плюсом: опыт в онлайн-обучении, наставничестве, службе поддержки или сфере образования

• Навыки управления задачами и дедлайнами (trello, notion, amo crm и др.).

• Уверенные навыки коммуникации и деловой переписки.

• Понимание клиентского пути и принципов качественного сервиса.

Что мы предлагаем:

• Работу в образовательном холдинге Ultimate Education с топовыми школами в сфере онлайн-образования: XYZ School, BBE, Fashion Factory, MDS, Psychodemia, MAED, МИИН и возможность обучения на курсах школ холдинга и партнеров;

• Дружелюбную и экологичную рабочую атмосферу, культуру взаимопомощи, коммуникацию на уважительное "ты";

• Работу в EdTech компании из ТОП-10 образовательных компаний в сегменте ДПО, мы являемся резидентами Сколково и имеем образовательную лицензию.