Cbonds.ru

Customer Success Manager

Не указана
  • Бишкек
  • От 3 до 6 лет

Cbonds – международная IT-компания, специализирующаяся на финансовых рынках. Мы собираем и агрегируем информацию о рынке ценных бумаг по всему миру, предоставляя ее пользователям через информационный сайт Cbonds и в виде базы данных.

Наши клиенты – финансовые институты: банки, управляющие компании, брокеры, страховые компании и частные инвесторы.

Обязанности:

  • проведение индивидуальных вебинаров новым иностранным клиентам (онбординг);
  • проведение презентаций действующим и другим группам клиентов;
  • сбор и систематизация клиентского фидбэка;
  • лоббирование продвижения клиентских задач;
  • экспертная поддержка клиентов;
  • проведение презентаций продукта, выступления на конференциях;
  • экспертная поддержка продукта в SMM
  • кросс-продажи и апсейл услуг компании.

Требования:

  • высшее образование (специализация - ценные бумаги, финансовые инструменты, мировая экономика будет вашим преимуществом);
  • английский язык - от В2;
  • обязателен опыт работы в финансовом секторе;
  • навыки ведения переговоров и умение презентовать
  • командный игрок: взаимодействие в продуктовой и кросс-продуктовой среде, работа с партнёрами;
  • хорошая обучаемость, готовность усваивать новую информацию;
  • умение и готовность аккуратно работать с большими объёмами информации;
  • проактивность, неформальный подход к работе, ориентация на результат продукта.

Условия:

  • фиксированный оклад + дополнительно KPI после испытательного срока;
  • официальное оформление по ТК;
  • ежегодная индексация зарплаты;
  • бесплатные курсы иностранных языков;
  • ДМС;
  • график работы: с 9:30 до 18:00;
  • гибридный формат: 4 дня – офис, 1 день – удаленная работа;
  • компенсация питания и спорта;
  • корпоративная финансовая библиотека и библиотека Mybook;
  • программа «Приведи друга»;
  • корпоративные мероприятия и поздравление с ДР сотрудника.