Специалист отдела контроля качества

Специалист отдела контроля качества (ОКК) со знанием английского языка

Тип работы: удалённо

О вакансии
Кадровое агентство осуществляет поиск сотрудника для международной компании.
Требуется специалист ОКК с опытом и испанским языком для контроля качества работы отдела продаж.

Что предстоит делать
· Проверять соблюдение скриптов и регламентов продаж
· Анализировать видео-встречи и переписки сотрудников отдела продаж
· Заполнять чек-листы, фиксировать ошибки и нарушения
· Работать в CRM (важно понимание логики системы)
· Готовить отчёты для руководителя
· Выявлять системные ошибки и предлагать улучшения

Требования
· Опыт работы в ОКК (отдел контроля качества) — обязательно
· Английский язык— уровень B2–C1 (письменно, устно)
· Опыт работы с чек-листами
· Понимание CRM (не важно какая, важно — для чего и как работать)
· Готовность работать по графику GMT+3
· Внимательность, стрессоустойчивость, умение аргументировать замечания

Условия
· Оклад: 550 $
· Ежемесячный бонус: 150 $
· Дополнительные бонусы за качественное выявление ошибок: до 100–150 $
· Испытательный срок — по результатам собеседования
· После собеседования с руководителем — тестовое задание