Тон-Авто, г. Тольятти
Ассистент сервиса в автосалон
70 000 - 100 000 RUR
- Коммуникативные навыки
- Консультирование
- Прием и распределение телефонных звонков
- Пользователь ПК
- Деловой этикет
- Клиентоориентированность
- подготовка документов для участия в тендерах
- Работа с клиентами
- Активные продажи
- Ведение переговоров
- Холодные продажи
- Поиск и привлечение клиентов
Обязанности:
- Ведение и планирование записи клиентов на ТО и ремонт;
- Ведение необходимой документации (заказ-наряд и др.);
- Прием и распределение входящих телефонных звонков клиентов сервиса;
- Консультирование клиентов по общим вопросам эксплуатации и обслуживания автомобилей;
- Ведение и систематизация "клиентской базы";
- Исходящие звонки клиентам;
- Ведение отчетности
Требования:
- Опыт аналогичной работы (желательно);
- Уверенный пользователь ПК, умеющий работать в программе 1С, Альфа-Авто;
- Знание устройства автомобилей (желательно);
- Умение работать с людьми, документами, знание делового этикета
Условия:
- Работу в автосалоне у официального дилера;
- Оформление по ТК РФ;
- Полный рабочий день;
- На территории работодателя