Капиталбанк
Главный специалист в Отдел оптимизации процессов и внедрения розничных продуктов
Не указана
- MS Excel
- Русский — C2 — В совершенстве
- Узбекский — C2 — В совершенстве
Обязанности:
- разработка, тестирование и внедрение процессов по розничным продуктам (карты,вклады,переводы);
- участие в разработке процедур, регламентов, технических порядков и других локальных актов банка;
- формирование схем процессов, их модернизация и объединение для повышения эффективности;
- актуализация действующих внутренних документов в соответствии с изменениями законодательства и требований Центрального банка;
- контроль внедрения сервисных процессов в розничных отделах и системах дистанционного обслуживания;
- проведение замеров показателей эффективности работы розничных продуктов и процессов;
- мониторинг устранения выявленных недостатков в операционной деятельности;
- ведение отчетности для отслеживания контрольных точек и обеспечения эффективности сервиса;
- взаимодействие с партнерами по вопросам привлечения клиентов и техническим интеграциям;
- оказание методологической поддержки фронт-офису по вопросам розничных продаж и обслуживания;
- составление актов по выявленным недостаткам и подготовка предложений по их устранению.
- знание принципов и механизмов работы систем денежных переводов,вкладов и карточных продуктов;
- знание основ банковской бухгалтерии, валютного регулирования и плана счетов;
- знание законодательных актов, регулирующих деятельность розничного бизнеса;
- понимание принципов работы международных платежных систем;
- уверенный пользователь MS Office (особенно Excel);
- опыт работы с автоматизированными банковскими системами (АБС);
- умение составлять технические задания и описывать бизнес-процессы.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РУз;
- График работы 5/2, с пн-пт 9:00 до 18:00;
- Своевременная выплата заработной платы;
- Комфортные условия труда;
- Возможность профессионального развития.